Onko automatisointi tilitoimistojen ainoa kilpailukeino?
Kun selaa tilitoimistojen www-sivuja, niistä löytyy järjestelmällisesti seuraavat "kilpailuvaltit" "Tilitoimistomme tunnetaan hyvästä asiakaspalvelusta ja tinkimättömästä osaamisesta" "Käytämme sähköisten asioiden käsittelyyn kumppanimme xxx taloushallinnon ohjelmistoa" "Palvelumme kattaa kirjanpidon, tilinpäätökset, palkanlaskennan, verotuksen, tilintarkastuksen,.." Toki muutamia poikkeuksia löytyy, mutta ongelmana on että käytännössä kaikki myyvät samaa sisältöä. Ajan mittaan tämä johtaa vain ja ainoastaan kulujen karsimiseen (automatisoinnin kautta) ja hintakilpailuun. Toisaalta, tilitoimistoilla on pari valttikorttia käsissään Näkyvyys asiakkaan taloudelliseen tilanteeseen ja ongelmakohtiin. Usein tilitoimisto tietää taloudellisen tilanteen jopa yrittäjää paremmin. Asiakkaan luottamus (olettaen että kirjanpitopalvelut on hoidettu mallikkaasti) ja säännöllinen kommunikointi. Haastankin tilitoimistot miettimään omaa palve